انقلاب در سلامت زنان با یک پلتفرم آنلاین؛ داستان رشد «Hello Alpha»
چهار سال از شیوع جهانی ویروس کرونا گذشته و تجربه تلخ و عجیب آن روزها هنوز در ذهنمان زنده است؛ دورانی که قرنطینه سراسری باعث شد نقش استارتآپهای حوزه سلامت پررنگتر از همیشه شود. شرکتهایی که در میانه بحران، به کمک پزشکان و پرستاران آمدند و بخشهایی از درمان را از راه دور ممکن کردند.
به گزارش گروه رسانهای شرق،
چهار سال از شیوع جهانی ویروس کرونا گذشته و تجربه تلخ و عجیب آن روزها هنوز در ذهنمان زنده است؛ دورانی که قرنطینه سراسری باعث شد نقش استارتآپهای حوزه سلامت پررنگتر از همیشه شود. شرکتهایی که در میانه بحران، به کمک پزشکان و پرستاران آمدند و بخشهایی از درمان را از راه دور ممکن کردند. یکی از آنها Hello Alpha بود؛ استارتآپی آمریکایی که خدماتش در حوزه سلامت زنان تعریف میشود و در روزهای پاندمی نقش مهمی در ارائه مشاوره آنلاین و تحویل نسخههای پزشکی ایفا کرد. با این حال، فعالیت اصلی هلوآلفا فراتر از خدمات دوران کروناست. این پلتفرم با هدف سادهسازی دسترسی زنان -بهویژه ساکنان جوامع محروم- به بیش از صد پزشک، راهاندازی شده و اکنون بیش از ۱۵۰ هزار زن را زیر پوشش دارد. طبق گزارشهای رسمی، این پلتفرم تاکنون حدود ۲۷ میلیون دلار صرفهجویی در هزینههای مراقبتهای بهداشتی کاربرانش ایجاد کرده است.
نقطه آغاز یک تحول
ایده راهاندازی هلوآلفا در سال ۲۰۱۷ شکل گرفت؛ زمانی که گلوریا لاو (مدیرعامل و یکی از بنیانگذاران) و مری جاکوبسون (مدیر ارشد پزشکی) تصمیم گرفتند شکاف عمیق دسترسی زنان به خدمات سلامت را با یک راهکار دیجیتال پر کنند. لاو که دکترای مهندسی از دانشگاه استنفورد دارد و سالها در حوزه علم داده فعالیت کرده، به همراه جاکوبسون با تجربه ۱۵ساله در پزشکی بالینی و مدرک MBA از استنفورد، پلتفرمی ساختند که قرار بود بخش مهمی از موانع سنتی سیستم سلامت را از میان بردارد. آنها به سه مانع اساسی توجه کردند: نخست اینکه بسیاری از زنان، بهویژه در مناطق محروم، برای مراجعه حضوری به پزشک با مشکلات جدی مواجهاند. دوم اینکه سیستمهای سنتی مراقبت بهداشتی معمولا پیچیده، زمانبر و پر از بوروکراسیاند. و سوم اینکه تشخیص زودهنگام و مراقبت مستمر میتواند بسیاری از بیماریهای جدی را پیشگیری کند. هلوآلفا با تکیه بر همین اصول، پلتفرمی ایجاد کرد که دسترسی سریع، ساده و کمهزینه را ممکن میکند.
هلوآلفا چگونه کار میکند؟
در این پلتفرم هر کاربر میتواند هر ساعت از شبانهروز «به صورت آنلاین» وارد مطب پزشک شود و درمان دریافت کند. هلوآلفا بیش از صد وضعیت پزشکی را پوشش میدهد؛ از آلرژی و عفونتهای مقاربتی تا سلامت روان، مدیریت وزن، کنترل بارداری، دیابت، آسم، عفونتهای ادراری و بسیاری وضعیتهای دیگر.
ثبتنام در سایت فقط با یک ایمیل انجام میشود. پس از تکمیل اطلاعات، کاربر بیماری مدنظرش را انتخاب میکند. برای مثال با انتخاب بخش «آلرژی»، توضیحاتی درباره علل، علائم، گزینههای درمانی و عوامل خطر ارائه میشود و سپس فرد به یک پزشک یا پرستار دارای مجوز، تحت هدایت تیم پزشکی به رهبری مری جاکوبسون، متصل میشود.
امنیت و اعتماد
با توجه به حساسیت دادههای پزشکی، مسئله اعتماد کاربران اهمیت کلیدی دارد. هلوآلفا برای حفظ محرمانگی اطلاعات، سیاستهای سختگیرانهای وضع کرده است. دادهها تنها در اختیار پزشکان مجاز قرار میگیرد و پلتفرم یک خطمشی جامع در زمینه نحوه ذخیره، استفاده و حفاظت از اطلاعات ارائه داده است. همچنین اگر فردی بخواهد از طرف کاربر از خدمات پلتفرم استفاده کند، نیاز به مجوز رسمی دارد.
سرمایهگذاری و مسیر رشد
طی حدود هشت سال فعالیت، هلوآلفا سرمایه درخورتوجهی جذب کرده است. در جدیدترین دور، SpringRock Ventures که در حوزه سلامت دیجیتال تخصص دارد، ۲۴ میلیون دلار در این استارتآپ سرمایهگذاری کرده است. Samsung Next نیز علاوه بر تأمین مالی، در راهبری و توسعه محصول نقش داشته است. جزئیات سایر سرمایهگذاران منتشر نشده، اما رشد سریع پلتفرم نشاندهنده استقبال گسترده بوده است.
آخرین مطالب منتشر شده در روزنامه شرق را از طریق این لینک پیگیری کنید.
