«شرق» گزارش می‌دهد:
کدام پلتفرم‌های آنلاین خدمات رایگان یا ویژه در شرایط جنگ ارائه می‌کنند؟
با قطع اینترنت و اختلال بی‌پایان آن و ایجاد فشار روانی بیشتر به شهروندان، استارتاپ‌هایی که در چند سال اخیر زیر فشارهای اجتماعی و سیاسی بوده‌اند، نقش بی‌بدیلی در کاهش فشارهای اجتماعی و روانی ایفا می‌کنند و نشان می‌دهند که در دل بحران، فناوری چگونه می‌تواند نجات‌بخش باشد.
به گزارش گروه رسانه‌ای شرق،
وقتی خیابان‌ها خلوت و مغازه‌ها بسته شده‌اند، و شرایط جنگی باعث توقف خدمات سنتی شده، پلتفرم‌های آنلاین ایرانی با سرعت و خلاقیت وارد میدان شده‌اند تا در کنار مردم بایستند. از ارائه اسکان اضطراری گرفته تا خدمات پزشکی و سرگرمی رایگان برای کودکان. حالا با قطع اینترنت و اختلال بی‌پایان آن و ایجاد فشار روانی بیشتر به شهروندان، استارتاپ‌هایی که در چند سال اخیر زیر فشارهای اجتماعی و سیاسی بوده‌اند، نقش بی‌بدیلی در کاهش فشارهای اجتماعی و روانی ایفا می‌کنند و نشان می‌دهند که در دل بحران، فناوری چگونه می‌تواند نجات‌بخش باشد.
اسکان در شرایط اضطراری
در شرایطی که اسرائیل با تجاوز به شهرهای مختلف کشور بسیاری از خانه‌ها را ویران کرده و بسیاری را بی‌سرپناه و از طرف دیگر بسیاری خانه‌های خود را به اجبار ترک کرده‌اند، برخی پلتفرم‌های فعال در حوزه گردشگری خدمات ویژه‌ای به شهروندان در نقاط مختلف کشور ارائه داده‌اند.
«جاباما» اولین پلتفرمی بود که در راستای مسئولیت اجتماعی خود شرایط اسکان اضطراری برای شهروندان را فراهم کرد. این پلتفرم رزرو اقامتگاه اعلام کرده به کسانی که خانه‌شان آسیب دیده، محل سکونتشان امن نیست یا امکان بازگشت از سفر را ندارند، خدمات اسکان اضطراری ارائه می‌دهد. همچنین در همین زمینه بسیاری از اقامتگاه‌های همکار با «جاباما» خانه یا ویلای خود را به صورت رایگان در اختیار شهروندان ایرانی گذاشته‌اند. همچنین پلتفرم «اتاقک» نیز با ارائه تخفیف ۵۰ درصدی روی بیش از ۵۰۰ اقامتگاه، طرحی با عنوان «اقامتگاه‌های همدلی، همدل با مردم ایران» راه‌اندازی کرده است.
بخشش دیر کرد پرداخت وام
در روزهایی که جنگ افراد را از خانه و شهر خود دور کرده، بسیاری نگران پرداخت حقوق و حتی بیکاری خود هستند. در این بین افراد به دلیل شرایط ویژه به وجود آمده به خاطر جنگ تحمیل شده از سوی اسرائیل، توان پرداخت وام‌های خود را نخواهند داشت. در این شرایط «بلو بانک» و «ازکی وام» خبر از بخشیده شدن دیرکرد وام‌ها تا زمان مشخص داده‌اند. بلوبانک متعلق به سامان اعلام کرد همه جریمه‌های دیرکرد بازپرداخت وام‌های بلو تا پایان تیرماه بخشیده می‌شود و کاربران می‌توانند تا ۳۱ تیرماه بدون جریمه دیرکرد قسط خود را بپردازند. همچنین تاخیر واریز اقساط در این بازه زمانی تاثیری روی امتیاز اعتباری کاربران نخواهد داشت. بلو بانک با انتشار اطلاعیه‌ای از کاربران خواسته نگران بازپرداخت وام های خود نباشند. در این اطلاعیه آمده است: «کاربران اگر در بازه زمانی ۲۶ خرداد تا پایان تیرماه قسط وام خود را پرداخت نکرده‌اند تا ۳۱ تیر می‌توانند بدون جریمه دیرکرد قسط خود را بپردازند و تاخیر واریز اقساط در این بازه زمانی تاثیری روی امتیاز اعتباری آنها نخواهد داشت.» همچنین طبق این اطلاعیه اگر برای اقساط قبل از ۲۶ خرداد جریمه دیرکرد وام بلو دارید با پرداخت اقساط ماه‌های قبل مبلغ جریمه دیرکرد در ابتدای مرداد به حساب شما می‌نشیند.
در همین زمینه ازکی‌وام در راستای مسئولیت اجتماعی خود و برای کاهش نگرانی کاربران، اعلام کرد:«جریمه دیرکرد بازپرداخت اقساط وام و سرویس پروپی از تاریخ بیست‌وهفتم خردادماه تا بیست‌وهفتم تیرماه ۱۴۰۴ بخشیده خواهد شد.»
خدماتی ویژه برای حفاظت از سلامت روان
آمار کشته‌شدگان و مصدومان جنگ ایران و اسرائیل به شکل شفاف اعلام نشده، اما سخنگوی وزارت بهداشت روز ۲۵ خردادماه با اشاره به آمار شهدا و مصدومان حمله اسرائیل به ایران از شهادت ۲۲۴ نفر از آغاز حملات خبر داده است. کشته شدن شهروندان غیرنظامی و آسیب گروهی دیگر از شهروندان از اثرات ویران‌کننده دیگر جنگ است. در کنار اینکه دولت اعلام کرده در این شرایط جنگی باید تمامی کادر درمان در محل کار خود حاضر باشند، برخی بیمارستان‌های دولتی به‌صورت فراگیر خدمات درمانی رایگان به مجروحان ارائه می‌دهند. در همین زمینه برای کاهش فشار روانی و استرس شهروندان برخی پلتفرم‌های فعال در حوزه سلامت دیجیتال نیز خدماتی مشخص در اختیار مردم گذاشته‌اند.
«دکتر دکتر» اعلام کرد که این پلتفرم در روزهای بحرانی ناشی از حمله تجاوزکارانه دشمن به کشور خدمات حوزه روانشناسی و حوزه تخصصی مرتبط با مشکلات تنفسی را شبانه‌روزی کرده است. همچنین در بخش دارورسانی این پلتفرم هم امکان سفارش داروهای نسخه‌ای و غیرنسخه‌ای برای افراد در هفت شهر کشور مهیا شده است.
«پزشکت» مشاوره‌های آنلاین خود را در تمامی حوزه‌های پزشکی، روان‌پزشکی و روانشناسی در قالب کمپین صدای امن به‌صورت کاملاً رایگان به کاربران ارائه می‌کند. در قالب این کمپین، تمامی مشاوره‌های آنلاین پزشکت در تمامی حوزه‌های پزشکی، روان‌پزشکی و روانشناسی به‌صورت کاملاً رایگان به کاربران ارائه می‌شود. این اقدام در راستای کمک به حفظ سلامت جسمی و روانی مردم در روزهای بحرانی، به‌ویژه در شرایط اضطراری و جنگ، انجام گرفته است.
«دکتر ساینا»، هم از رایگان شدن خدمات روانشناسی در شرایط بحران کنونی خبر داد. این پلتفرم امکان گفت‌وگوی روزانه 20 دقیقه‌ای رایگان با تراپیست را برای کاربران فراهم کرده است. مدیرعامل دکتر ساینا در زمینه خدمات رایگان این پلتفرم گفته است: «سایر خدمات دکتر ساینا نیز که در چهل و سه رشته پزشکی تخصصی وجود دارد با حضور سه هزار پزشک در سراسر ایران فعال است. افراد می‌توانند برخی از این خدمات را با کمتر از پنجاه درصد از هزینه معمول دریافت کنند تا در این شرایط دغدغه کمتری داشته باشند و در نتیجه بتوانند کمتر از خانه خارج شوند. همچینن اگر از محل سکونت خود خارج شده‌اند بتوانند خدمات روانشناسی و دیگر رشته‌های پزشکی را به صورت آنلاین دریافت کنند. در صورت لزوم نیز نسخه‌های خود را به صورت آنلاین در اختیار داشته باشند.»
دسترسی آسان به کالاهای سوپرمارکتی
از زمان شروع جنگ اسرائیل با ایران بسیاری از مغازه‌های محلی که امکان فراهم کردن کالاهای روزانه افراد محلی را فراهم می‌کرده‌اند بسته شده است. در این شرایط دیجی‌کالا هم تصمیم گرفته سرویس ارسال سریع سوپرمارکتی خود در تهران و سایر شهرها رایگان کند. دیجی‌کالا اعلام کرده که تامین کالای اساسی در مرکز پردازش دیجی‌کالا فعال است و مردم می‌توانند سفارش روزانه خود را از طریق دیجی‌کالا دریافت کنند.
همچنین در حال حاضر تامین سفارش‌های سوپرمارکتی مردم در تهران و سایر شهرها برقرار است. سرویس ۴۵ دقیقه‌ای دیجی‌کالا که سفارش‌های مردم را از طریق فروشگاه‌های سطح شهر تامین می‌کند بدون مشکل در حال فعالیت است.
ایجاد شرایطی برای دورکاری
بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌ها با توجه به شرایط جنگی مجبور به تعطیلی شده‌اند و کارمندان خود را دور کار کرده‌اند. در این بین برای راحتی بیشتر اتوماسیون اداری آوات به تمام شرکت‌هایی که به‌خاطر شرایط بحرانی به دورکاری روی آورده‌اند، یه اشتراک یک‌ماهه رایگان هدیه می‌دهد. در اطلاعیه این شرکت آمده: «دورکاری برای خیلی از تیم‌ها یک انتخاب نیست، بلکه یه ضرورت است.» در ادامه اطلاعیه آمده است: «ما باور داریم حتی وقتی اعضای تیم دور از هم هستند، انسجام کارها نباید از بین برود آوات کنار شماست، تا تیم‌های شما همچنان هم‌مسیر و منظم پیش روند.»
راهی برای سرگرم کردن کودکان
در شرایط پیش رو و جنگی که اسرائیل به ایران تحمیل کرده، کودکان بیشتر از همه تحت تاثیر و فشار روانی قرار می‌گیرند. تا کنون مطالب مختلف در مورد حفاظت از کودکان در شرایط جنگی منتشر شده است. در همین زمینه هم پلتفرم «فیلم‌نت» در راستای مسئولیت اجتماعی خود بخش محتوای کودک خود را به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار داد. در اطلاعیه این پلتفرم آمده: «این روزها که مردم عزیز ایران در معرض شدیدترین اضطراب‌ها به واسطه یک جنگِ تحمیلی هستند، کودکان سرزمین‌مان؛ آنهایی که نمی‌دانند جنگ چیست و دنیای رنگارنگ و معصومانه‌شان نباید به این فضای خشونت‌بار آلوده شود، بیش از همه همیشه نیاز به مراقبت و محافظت دارند، به همین منظور ما در فیلم‌نت تصمیم گرفتیم تمامی محتوای کودک خود را تا اطلاع ثانوی به‌طور رایگان در اختیار همه مردم صلح‌طلب ایران قرار دهیم.»
استارتاپ‌های ایرانی و پلتفرم‌های دیجیتال در یک دهه گذشته زیر بیشترین فشارها و محدودیت‌های داخلی بوده‌اند و از سمت دیگر به خاطر سیاست‌گذاری‌های غیرشفاف و ناکارامد روزهای سختی را پشت سر گذاشته‌اند. با این حال این کسب‌وکارها در این بحران نشان داده‌اند که در شرایط جنگی و اجتماعی، می‌توان از ظرفیت‌های فناوری و همبستگی جامعه به‌خوبی استفاده کرد. این اقدامات نه تنها بار عملیاتی و روانی را کاهش می‌دهند، بلکه اعتماد عمومی به اکوسیستم استارتاپی را نیز تقویت می‌کنند.
آخرین اخبار فناوری را از طریق این لینک پیگیری کنید.
