وقتی یارانهگرفتن آسان نیست
تعدادی از یارانهنگیرها که عمدتا خانم هستند، در تماس با ایلنا از دشواریهای ثبتنام کالابرگ و سردرگمی در سامانهها انتقاد کردند. در مواردی کار با ثبتنام سامانهای و آنلاین به پایان نمیرسد و نیاز به مراجعه حضوری هست آن هم در شرایطی که زمان ثبتنام یارانهنگیرها محدود است و مهلت تعیینشده خیلی زود به پایان میرسد.
به گزارش گروه رسانهای شرق،
تعدادی از یارانهنگیرها که عمدتا خانم هستند، در تماس با ایلنا از دشواریهای ثبتنام کالابرگ و سردرگمی در سامانهها انتقاد کردند. در مواردی کار با ثبتنام سامانهای و آنلاین به پایان نمیرسد و نیاز به مراجعه حضوری هست آن هم در شرایطی که زمان ثبتنام یارانهنگیرها محدود است و مهلت تعیینشده خیلی زود به پایان میرسد. این گروهها انتظار دارند در روند امور تسهیلگری شود تا بتوانند قبل از ۲۲ بهمن برای چهار دوره کالابرگ دولت ثبتنام کنند. بدون تردید محرومیت این زنان از کالابرگی که رقم آن ناچیز است، یک محرومیت رنجآور و مضاعف است که غم بیپناهی آنها را تشدید میکند.
مشکل اول
«شما سرپرست خانوار نمیباشید»؛ مشکل اصلی از این پیام است که وقتی روی صفحه مانیتور ظاهر میشود، برخی مواقع ثبتنام به بنبست میرسد.
در روزهای اخیر، «یعقوب اندایش»، معاون رفاه و امور اقتصادی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، با اشاره به افرادی که هرگز یارانه نگرفته یا انصراف دادهاند (دهه ۹۰ و قبلتر)، تأکید کرد: این خانوارها به دلیل نامشخصبودن ساختار خانوادگی در سیستمها، ممکن است با خطای «سرپرست خانوار نمیباشید» مواجه شوند. این افراد باید به سامانه ncr. ir (ثبت احوال) مراجعه کرده و در بخش خانوار، با استفاده از کد ملی و سیمکارت سرپرست خانوار، مشخصات اعضای خانواده خود را مشاهده و در صورت لزوم، تغییرات را اعمال و حتما دکمه «تأیید» را فشار دهند. پس از تأیید ساختار خانوار در ثبت احوال، اطلاعات برای شارژ کالابرگ ارسال میشود و دهم هرماه برای آنها اعمال میشود».
از قرار، مسئولیت ثبتنام خانوارها و رسیدگی به درخواستهای مرتبط به اصلاح یا رفع مغایرت طبق قانون در ساختار خانواده بر عهده دو سازمان هدفمندسازی یارانهها و سازمان ثبت احوال بهصورت مشترک خواهد بود.
اما برخی از زنانی که هرگز یارانه نگرفتهاند یا بعد از جدایی از همسر، هنوز سیستم یارانه جداگانه آنها برقرار نشده، به ما اطلاع دادند که از طریق این سامانهها به جایی نرسیدهاند و نتوانستهاند برای دریافت کالابرگ ثبتنام کنند.
یکی از این خانمها که بهتازگی از همسرش جدا شده میگوید: «هنگام ثبتنام به من اعلام شد شما سرپرست خانوار نیستید اما از طریق سامانه ثبت احوال هم به جایی نرسیدم. نتوانستم اطلاعات خودم را به عنوان سرپرست خانوار وارد کنم». او ادامه داد: «در ماههای قبل هم یارانه نقدی خودم را با هزار منت و چک و چانه از همسر سابقم گرفتم. صد بار زنگ زدم و درخواست کردم تا مبلغ را به حساب من منتقل کرد».
مشکل دوم
یک خانم دیگر از مشکل متفاوتی خبر میدهد. او که بعد از فوت همسرش سالهاست یارانهاش قطع شده، حالا متقاضی دریافت کالابرگ یک میلیون تومانی است اما نتوانسته ثبتنام کند.
او میگوید: «در سامانهها بهجای دهک من یک خط تیره آمده. یعنی من را اصلا دهکبندی نکردهاند این در حالی است که سالها قبل فوت همسر من در سازمان ثبت احوال ثبت شده؛ من در این سالها یارانه نقدی را نمیخواستم چون رقمش ناچیز بود اما حالا به کالابرگ نیاز دارم».
این خانم سرپرست خانوار زمانی که در سامانه با پیام «شما سرپرست خانوار نمیباشید» مواجه شده، در ثبت احوال هم نتوانسته اطلاعات خودش را به عنوان سرپرست خانوار وارد کند و احتمالا باید حضوری به دفاتر پیشخوان مراجعه کند.
آخرین مطالب منتشر شده در روزنامه شرق را از طریق این لینک پیگیری کنید.
