|

پیداکردن خانه با کمک فناوری

در سال ۲۰۱۲، ۱۲ دانشجوی فارغ‌التحصیل هندی تصمیم گرفتند به سراغ بازار پیچیده املاک و مستغلات هند بروند. نتیجه این تصمیم، راه‌اندازی Housing.com بود؛ پلتفرمی برای جست‌وجو، خرید، فروش و اجاره ملک که تلاش می‌کرد فرایند سنتی جست‌وجوی خانه را با استفاده از فناوری، داده و اطلاعات دقیق‌تر بازطراحی کند.

به گزارش گروه رسانه‌ای شرق،

شرق:  در سال ۲۰۱۲، ۱۲ دانشجوی فارغ‌التحصیل هندی تصمیم گرفتند به سراغ بازار پیچیده املاک و مستغلات هند بروند. نتیجه این تصمیم، راه‌اندازی Housing.com بود؛ پلتفرمی برای جست‌وجو، خرید، فروش و اجاره ملک که تلاش می‌کرد فرایند سنتی جست‌وجوی خانه را با استفاده از فناوری، داده و اطلاعات دقیق‌تر بازطراحی کند.

ایده اولیه، از یک تجربه کاملا روزمره شکل گرفت: پیداکردن خانه. برخی از بنیان‌گذاران Housing.com در دوران تحصیل خود در IIT با دشواری‌های پیداکردن خانه مناسب مواجه شده بودند. آنها در بررسی این بازار متوجه شدند که روش‌های سنتی نه‌تنها زمان‌بر و پیچیده است، بلکه مشکل اعتماد نیز یکی از موانع اصلی آن محسوب می‌شود. فایل‌های ملکی همیشه قابل اعتماد نبودند و مشاوران املاک نیز اطلاعاتی در اختیار داشتند که امکان راستی‌آزمایی آنها برای متقاضیان ساده نبود. این گروه تصمیم گرفت از دانش فنی خود برای حل همین مسئله استفاده کند؛ یعنی بازاری که سال‌ها بر پایه ارتباطات حضوری و واسطه‌ها فعالیت کرده بود، به بستری دیجیتال منتقل شود.

از فایل‌های ملکی تا داده

راه‌اندازی یک پلتفرم آنلاین به معنای آن نبود که Housing.com از ابتدا با استقبال بازار مواجه شود. یکی از نخستین چالش‌ها، متقاعدکردن مالکان و مشاوران املاک برای قراردادن فایل‌های خود روی پلتفرمی بود که هنوز اعتماد کاربران را به دست نیاورده بود. استارتاپ برای حل این مسئله، تلاش کرد مزیت اصلی پلتفرم را برای عرضه‌کنندگان ملک توضیح دهد: دسترسی به تعداد بیشتری از خریداران و مستأجران و در نتیجه، افزایش شانس فروش یا اجاره سریع‌تر.

Housing.com همچنین مدل‌های مختلف اشتراک را برای مالکان و مشاوران املاک طراحی کرد. کاربران حرفه‌ای می‌توانستند با پرداخت هزینه‌های سالانه یا دوسالانه، تعداد بیشتری ملک را در پلتفرم قرار دهند و به مجموعه‌ای از ابزارها و خدمات دسترسی داشته باشند.

اما تفاوت Housing.com فقط به دیجیتالی‌کردن آگهی‌ها محدود نشد؛ این پلتفرم خدماتی مانند عکاسی و فیلم‌برداری حرفه‌ای و تورهای مجازی از ملک را نیز ارائه کرد تا تصویری دقیق‌تر از خانه پیش از بازدید حضوری در اختیار متقاضی قرار گیرد. در کنار آن، تحلیل داده به یکی از ابزارهای مهم پلتفرم برای شناخت روند بازار، رفتار خریداران و تصمیم‌گیری درباره قیمت‌گذاری تبدیل شد. به این ترتیب، Housing.com تلاش کرد از یک سایت فهرست املاک فراتر برود و به بستری تبدیل شود که اطلاعات بازار را نیز در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

خانه‌ای که با فیلتر پیدا می‌شود

کاربر می‌تواند از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن Housing.com ملک مورد نظر خود را جست‌وجو کند. موقعیت جغرافیایی، محدوده قیمت، تعداد اتاق خواب و نوع ملک، بخشی از معیارهای جست‌وجو هستند و فیلترهای پیشرفته‌تری مانند فاصله تا مدارس یا شبکه حمل‌ونقل عمومی نیز در اختیار کاربران قرار گرفته است.

یکی از ویژگی‌هایی که Housing.com برای ایجاد اعتماد روی آن تمرکز کرده، ارائه فهرست‌های تأییدشده است. هدف این بود که کاربر به جای مواجه‌شدن با مجموعه‌ای از آگهی‌های نامعتبر یا اطلاعات ناقص، با گزینه‌هایی روبه‌رو شود که اطلاعات قابل اتکاتری درباره آنها ارائه شده است.

تورهای مجازی و تصاویر باکیفیت نیز بخش دیگری از همین تلاش برای کاهش اصطکاک در فرایند خرید یا اجاره هستند. کاربر می‌تواند پیش از مراجعه حضوری، تصویری نسبتا دقیق از ملک داشته باشد و در صورت علاقه، برای بازدید با فروشنده یا مشاور املاک هماهنگ کند.

در مراحل بعدی، خدماتی مانند بازرسی خانه، قراردادهای اجاره و دریافت اطلاعات تکمیلی درباره ملک، ازجمله اسناد قانونی، نقشه طبقات و جزئیات محله نیز به این فرایند اضافه می‌شوند. پس از انتخاب ملک، ارتباط میان کاربر و فروشنده یا مشاور املاک برقرار می‌شود و مذاکره درباره قیمت و شرایط معامله انجام می‌گیرد.

 

برای اطلاع از آخرین اخبار و تحلیل‌ها به کانال شرق در «تلگرام» بپیوندید.