اکالا؛ از سوپرمارکت محلی تا غول خرید آنلاین
در دنیای خرید آنلاین، برندهایی موفق هستند که بتوانند علاوه بر ارائه خدمات سریع و باکیفیت، ارتباط مؤثری با مشتریان خود برقرار کنند. اکالا، به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های خرید آنلاین از سوپرمارکت‌ها در ایران، به‌خوبی توانسته جایگاه خود را در این بازار رقابتی تثبیت کند. در بازاری که رقبایی مانند دیجی‌کالا، اسنپ‌مارکت و رفاه مارکت حضور دارند، ماندن در صدر نیازمند چیزی فراتر از قیمت‌های رقابتی و تخفیف‌های جذاب است — به یک استراتژی هوشمندانه و پایدار نیاز دارد.
در دنیای خرید آنلاین، برندهایی موفق هستند که بتوانند علاوه بر ارائه خدمات سریع و باکیفیت، ارتباط مؤثری با مشتریان خود برقرار کنند. اکالا، به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های خرید آنلاین از سوپرمارکت‌ها در ایران، به‌خوبی توانسته جایگاه خود را در این بازار رقابتی تثبیت کند. در بازاری که رقبایی مانند دیجی‌کالا، اسنپ‌مارکت و رفاه مارکت حضور دارند، ماندن در صدر نیازمند چیزی فراتر از قیمت‌های رقابتی و تخفیف‌های جذاب است — به یک استراتژی هوشمندانه و پایدار نیاز دارد.
یکی از مهم‌ترین عوامل پشت‌پرده موفقیت اکالا، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. در دنیای امروز، صرفاً جذب مشتری کافی نیست؛ نگه‌داشتن او و تبدیلش به یک مشتری وفادار اهمیت بیشتری دارد. CRM این امکان را فراهم می‌کند که داده‌های مشتریان تحلیل شوند، رفتارهای آن‌ها درک شود و بر اساس این اطلاعات، استراتژی‌های شخصی‌سازی‌شده‌ای برای فروش و بازاریابی طراحی شود.
بااین‌حال، داشتن یک CRM قدرتمند به‌تنهایی کافی نیست. اکالا با کمک خدمات پابلیکا، شامل رپورتاژ مارکتینگ هدفمند، لینک‌سازی حرفه‌ای و روابط عمومی هوشمندانه، توانسته دیده شود، اعتبار دیجیتال خود را بالا ببرد و در نهایت، به یک برند پیشرو در خرید آنلاین تبدیل شود. در ادامه، بررسی می‌کنیم که چطور این همکاری استراتژیک مسیر موفقیت اکالا را هموار کرد.
اکالا در نبرد سئو: رقابتی نفس‌گیر برای ماندن در اوج
در بازار خرید آنلاین، اکالا نه‌تنها با فروشگاه‌های فیزیکی محلی رقابت می‌کند، بلکه در فضای دیجیتال نیز با غول‌هایی مثل دیجی‌کالا و اسنپ‌مارکت درگیر نبردی تمام‌عیار است. این رقابت، به‌ویژه در کلمات کلیدی پرجستجویی مانند خرید آنلاین سوپرمارکت، ارسال سریع مواد غذایی و تخفیف فروشگاه آنلاین، بسیار شدیدتر می‌شود. وقتی کاربران در گوگل این عبارات را جستجو می‌کنند، تنها برندهایی که در صفحه اول ظاهر می‌شوند شانس دیده‌شدن دارند و این دقیقاً همان نقطه‌ای است که جنگ واقعی آغاز می‌شود.
یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های اکالا، افزایش آگاهی از برند در میان کاربران جدید و هم‌زمان حفظ مشتریان وفادار است. در دنیای پرسرعت خرید آنلاین، اگر کاربران تجربه خوبی از برند نداشته باشند، به‌راحتی به سراغ گزینه‌های دیگر می‌روند. ایجاد اعتماد در مشتریان، مخصوصاً در خرید محصولات غذایی که به تازگی و زمان تحویل سریع وابسته است، کار ساده‌ای نیست. مشتریان می‌خواهند مطمئن باشند که سفارششان بدون تأخیر، باکیفیت و به‌صرفه به دستشان می‌رسد و اگر این تجربه مثبت تکرار نشود، به‌راحتی برند را کنار می‌گذارند.
از سوی دیگر، افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate) برای okala به یک مأموریت مهم تبدیل شد. جذب ترافیک ارگانیک به سایت یک چیز است، اما تبدیل این بازدیدکنندگان به خریداران واقعی چیزی کاملاً متفاوت است. برندهای بزرگی که در بازار هستند، نه‌تنها بودجه‌های کلان تبلیغاتی دارند، بلکه سال‌هاست که در ذهن مشتریان جا افتاده‌اند. اکالا باید در کنار ارائه قیمت رقابتی و ارسال سریع، اعتمادسازی دیجیتال هم انجام می‌داد و این کار نیاز به دیده‌شدن در سایت‌های معتبر و ایجاد اعتبار دامنه داشت.
بک‌لینک‌های معتبر و حضور در رسانه‌های قدرتمند به‌عنوان یک برند قابل‌اعتماد، کلید حل این معادله پیچیده بود. دقیقاً در همین نقطه بود که پابلیکا وارد عمل شد و به کمک رپورتاژهای هدفمند و لینک‌سازی هوشمند، مسیر اکالا را برای رسیدن به صدر نتایج گوگل هموار کرد.
پابلیکا؛ همراه اکالا در نبرد سئو
اکالا برای موفقیت در بازار رقابتی خرید آنلاین، نیاز به چیزی فراتر از تبلیغات معمولی داشت — یک استراتژی جامع سئو و برندسازی اینجا بود که publica.ir به‌عنوان یک شریک استراتژیک وارد میدان شد و با اجرای رپورتاژ مارکتینگ هدفمند، لینک‌سازی حرفه‌ای و روابط عمومی هوشمندانه، به رشد انفجاری اکالا کمک کرد.
رپورتاژ مارکتینگ هدفمند در رسانه‌های معتبر
پابلیکا با انتشار مقالات سئو شده و جذاب در وب‌سایت‌های پربازدید، اکالا را به‌عنوان یک برند پیشرو در خرید آنلاین سوپرمارکتی معرفی کرد. این مقالات، نه‌تنها مزایای خرید از اکالا (مانند تخفیف‌ها، ارسال سریع و تنوع محصولات) را برجسته کردند، بلکه روی کلمات کلیدی حیاتی مثل بهترین پلتفرم خرید آنلاین و سوپرمارکت آنلاین تمرکز داشتند.
نتیجه؟ وقتی کاربرانی که دنبال خرید سریع و راحت بودند، این کلمات کلیدی را در گوگل جستجو کردند، اکالا به‌عنوان یک گزینه قابل‌اعتماد و معتبر ظاهر شد. این یعنی افزایش آگاهی از برند در کنار جذب مشتریان جدید — دقیقاً همان چیزی که اکالا برای رشد نیاز داشت.
لینک‌سازی حرفه‌ای برای افزایش اعتبار دامنه (DA)
یکی از عوامل مهم در موفقیت سئوی اکالا، اعتبار دامنه (DA) بود. پابلیکا با لینک‌سازی حرفه‌ای و استراتژیک، بک‌لینک‌هایی قدرتمند و مرتبط در رسانه‌های معتبر و تخصصی ایجاد کرد. این لینک‌ها به گوگل سیگنال دادند که اکالا یک سایت معتبر و قابل‌اعتماد است و نتیجه این شد که رتبه اکالا برای کلمات کلیدی مهم به‌طور چشمگیری بهبود یافت.
افزایش ترافیک ارگانیک و ورود مشتریانی که دقیقاً به دنبال خدمات اکالا بودند، نشان داد که این استراتژی لینک‌سازی، نه‌تنها در جذب بازدیدکننده، بلکه در افزایش نرخ تبدیل و فروش هم تأثیر مستقیم گذاشته است.
روابط عمومی هدفمند و افزایش اعتماد برند
اعتمادسازی، مخصوصاً در خرید مواد غذایی آنلاین، نقش حیاتی دارد. پابلیکا با استراتژی روابط عمومی هدفمند، اکالا را به‌عنوان یک برند معتبر و محبوب در رسانه‌ها معرفی کرد. وقتی کاربران، نام اکالا را در کنار برندهای بزرگ و در وب‌سایت‌های خبری معتبر دیدند، به‌طور ناخودآگاه حس اعتماد و امنیت نسبت به این برند در آن‌ها شکل گرفت.
این اعتمادسازی دیجیتال، وفاداری مشتریان را افزایش داد و اکالا را به‌عنوان یک انتخاب مطمئن در ذهن کاربران تثبیت کرد.
پابلیکا با ترکیب هوشمندانه رپورتاژ مارکتینگ، لینک‌سازی هدفمند و روابط عمومی استراتژیک، به اکالا کمک کرد تا نه‌تنها در نبرد سئو پیروز شود، بلکه به‌عنوان یک برند قابل‌اعتماد و محبوب در ذهن مشتریان باقی بماند.
پابلیکا؛ همراه استراتژیک اکالا در مسیر رشد
موفقیت اکالا در بازار رقابتی خرید آنلاین، اتفاقی نبود. این موفقیت، نتیجه یک استراتژی هوشمندانه و همکاری مؤثر با پابلیکا به‌عنوان یک شریک استراتژیک بود. از همان ابتدا، پابلیکا با شناخت دقیق از چالش‌های بازار و رفتار مشتریان، یک نقشه راه جامع برای رشد اکالا طراحی کرد: تولید محتوای هدفمند، لینک‌سازی حرفه‌ای، و اجرای کمپین‌های رپورتاژ مارکتینگ.
پابلیکا با انتشار مقالات جذاب و سئو‌شده در رسانه‌های معتبر، نام اکالا را به‌عنوان یک برند پیشرو در خرید آنلاین در ذهن مخاطبان تثبیت کرد. بک‌لینک‌های قدرتمند نیز به بهبود اعتبار دامنه (DA) و افزایش رتبه اکالا در گوگل کمک کرد. نتیجه این شد که اکالا برای کلمات کلیدی مهمی مثل خرید آنلاین سوپرمارکت و ارسال سریع مواد غذایی، در جایگاه‌های برتر نتایج جستجو قرار گرفت؛ جایی که دقیقاً باید می‌بود.
این رشد تنها به آمار و ارقام محدود نماند. استراتژی روابط عمومی پابلیکا باعث شد اکالا به‌عنوان یک برند معتبر و قابل‌اعتماد شناخته شود. مشتریان، دیگر فقط یک فروشگاه آنلاین نمی‌دیدند؛ آن‌ها یک همراه مطمئن برای خرید آسان و سریع پیدا کردند. همین اعتمادسازی، نرخ تبدیل اکالا را افزایش داد و مشتریان جدید و وفادار بیشتری را به‌سمت این پلتفرم جذب کرد.
پابلیکا، موتور محرک اکالا بود و می‌تواند برای شما نیز باشد. اگر کسب‌وکار شما هم به دنبال رشد، افزایش فروش، و ساخت برندی قوی و ماندگار است، وقت آن رسیده که با پابلیکا همراه شوید. ما دقیقاً همان کاری را که برای اکالا انجام دادیم، برای شما هم انجام می‌دهیم. فقط کافیست گام اول را بردارید.
شما می‌توانید از طریق وب‌سایت پابلیکا، با کارشناسان این حوزه مشورت کنید.
