پاسخگویی ۲۴ ساعته ایرانخودرو
توسعه زیرساختهای پاسخگویی و افزایش دسترسی مشتریان به خدمات پشتیبانی، از محورهای مورد تأکید مدیریت جدید ایرانخودرو در حوزه خدمات پسازفروش و ارتباط با مشتریان است.
به گزارش گروه رسانهای شرق،
در راستای ارتقای سطح خدمات به مشتریان و افزایش دسترسی به خدمات فروش و پسازفروش، مرکز پاسخگویی گروه صنعتی ایرانخودرو از این پس بهصورت ۲۴ ساعته و بدون تعطیلی فعالیت خواهد کرد.
بر این اساس، مشتریان ایرانخودرو میتوانند در تمامی ساعات شبانهروز و در تمام ایام هفته، از جمله روزهای تعطیل، از طریق مرکز پاسخگویی این شرکت، پیگیر سوالات، درخواستها و مسائل مرتبط با خدمات فروش و پسازفروش باشند.
این اقدام از سوی مرکز رضایت و خشنودی مشتریان ایرانخودرو و با هدف بهبود تجربه مشتری، تسریع در رسیدگی به درخواستها و افزایش سطح رضایتمندی انجام شده و بخشی از برنامههای این گروه صنعتی برای تقویت ارتباط مستقیم و مستمر با مشتریان به شمار میرود.
توسعه زیرساختهای پاسخگویی و افزایش دسترسی مشتریان به خدمات پشتیبانی، از محورهای مورد تأکید مدیریت جدید ایرانخودرو در حوزه خدمات پسازفروش و ارتباط با مشتریان است.
آخرین اخبار اقتصادی را از طریق این لینک پیگیری کنید.
