تاثیر وب سایت بر میزان فروش کسب و کارهای مختلف چگونه است؟
در دنیایی که هر روز بیش از دیروز دیجیتالی می شود، کسب و کارها در سکوتی عجیب به سمت یک نقطه مشترک حرکت میکنند؛ نقطه ای که نامش «وب سایت» است. وب سایت، یک ویترین جدید برای فروش است. شاید تا چند سال پیش داشتن وب سایت یک امتیاز اضافی محسوب می شد، اما امروز، داشتن وب سایت درست مانند داشتن یک فروشگاه، کارت ویزیت یا حتی یک سقف بالای سر، یک ضرورت مطلق است.
در دنیایی که هر روز بیش از دیروز دیجیتالی می شود، کسب و کارها در سکوتی عجیب به سمت یک نقطه مشترک حرکت میکنند؛ نقطه ای که نامش «وب سایت» است. وب سایت، یک ویترین جدید برای فروش است. شاید تا چند سال پیش داشتن وب سایت یک امتیاز اضافی محسوب می شد، اما امروز، داشتن وب سایت درست مانند داشتن یک فروشگاه، کارت ویزیت یا حتی یک سقف بالای سر، یک ضرورت مطلق است.
چگونه یک صفحه آنلاین می تواند سرنوشت کسب و کار شما را تغییر دهد؟ آیا داشتن یک وب سایت می تواند واقعاً میزان فروش را افزایش دهد؟ پشت این سوال ها واقعیت هایی پنهان شده که ارزش کشف کردن دارند. پس برای پاسخ، باید از زاویه ای دیگر به این پدیده نگاه کنیم؛ زاویه ای که وب سایت را نه به عنوان یک صفحه اینترنتی، بلکه به عنوان یک شخصیت مستقل در تیم فروش شما می بیند.
وب سایت؛ فروشنده ای که همیشه بیدار است
فرض کنید یک فروشنده دارید که نه خسته می شود، نه مرخصی می گیرد، نه در ساعات شلوغ اشتباه میکند و نه وقت اضافه می خواهد. این فروشنده، همان وب سایت شماست.
وب سایتی که اگر به درستی طراحی و مدیریت شود، میتواند مشتری را با زبان خودش قانع کند، نیاز او را پیش بینی کند و سریع به آن پاسخ دهد، و از همه مهم تر، او را به اقدام فوری برای خرید ترغیب کند.
اینها دقیقاً همان خصوصیات یک فروشنده حرفه ای است؛ با این تفاوت که وب سایت شما 24 ساعته فعال است و هیچ وقت از پا نمیافتد.
اعتماد؛ بزرگ ترین سلاح پنهان یک وب سایت حرفه ای
مشتری امروز، بیش از خرید، به دنبال اطمینان است. او می خواهد بداند کسب و کاری که از آن خرید میکند واقعی است، پاسخگوست، سابقه دارد و از همه مهم تر، به نیاز مشتری احترام می گذارد.
در این میان، وب سایت نقش همان اطمینان را بازی میکند.
یک مشتری وقتی وارد وب سایتی حرفه ای، سریع و دقیق میشود، به صورت ناخودآگاه نتیجه میگیرد که این برند قابل اعتماد است. در مقابل، وب سایتی که کند، نامنظم و بی هویت باشد، فقط یک پیام غیرمستقیم دارد: این کسب و کار هنوز آماده اعتماد نیست.
درست همین جاست که تأثیر واقعی وب سایت بر میزان فروش آغاز میشود؛ جایی که اعتماد، تبدیل به فروش و سود میشود.
تجربه کاربری؛ جایی که مشتری تصمیم می گیرد بماند یا برود
در ذهن هر مشتری یک محاسبه پنهان وجود دارد: آیا ماندن در این سایت برای من راحت است؟
وب سایتی که تجربه کاربری خوبی دارد، این محاسبه را به نفع شما انجام میدهد. منو های واضح، دکمه های مشخص، توضیحات کاربردی، مسیر خرید کوتاه، سرعت بالا و امنیت اطلاعات، همه با هم کاری می کنند که مشتری «احساس راحتی» کند. و طبق تمام تحقیقات معتبر، احساس راحتی، خود یکی از پایه های اصلی افزایش نرخ تبدیل است.
وب سایت فقط برای فروش نیست؛ برای دیده شدن است.
دنیای امروز، دنیای رقابت شدید است. بازاری که هر روز صد ها برند جدید واردش می شوند و هر کدام تلاش می کنند سهمی از توجه مخاطب را به دست بیاورند.
در چنین شرایطی، داشتن وب سایت یعنی داشتن یک پایگاه رسمی برای دیده شدن در گوگل. برای داشتن یک وب سایت حرفه ای می توانید با شرکت های حرفه ای فعال در حوزه طراحی سایت که نمونه کارهای قدرتمند و با کیفیت بالا در طراحی سایت دارند و سابقه فعالیت زیادی در این حوزه دارند مثل شرکت پیام آوا پردازش https://www.payamava.net تماس بگیرید.
سئو، محتوا، ساختار صفحات، سرعت و اعتبار دامنه، همگی مثل قطعات یک موتور هستند؛ موتوری که اگر درست تنظیم شده باشد، مشتریان را بدون توقف به سمت شما هدایت می کند.
آیا این دیده شدن تأثیری روی فروش دارد؟
بی شک دارد. دیده نشدن، اولین مرحله شکست است؛ و دیده شدن، اولین قدم به سوی فروش.
داستان گویی؛ جایی که وب سایت تبدیل به برند میشود
هر برندی یک داستان دارد. اما تنها برخی از برندها داستان خود را درست روایت میکنند و برخی از آن ها در خاموشی، برند خود را به روش سنتی عرضه کرده و داستان خود را نیمه تمام می گذارند. وب سایت، بهترین و حرفه ای ترین صحنه برای روایت داستان کسب و کار است.
جایی برای گفتن اینکه چرا هستید، چه چیزی ارائه می دهید، چه مشکلی را حل میکنید و چرا مشتری باید به شما اعتماد کند.
وقتی این داستان درست روایت شود، مشتری حس میکند بخشی از یک تجربه بزرگ تر است؛ نه فقط یک خرید ساده.
وب سایت و فروش در انواع کسب و کارها؛ یک اثر چند گانه
اثر وب سایت روی فروش، بسته به نوع کسب و کار متفاوت است، اما یک نتیجه مشترک دارد:
همه از آن سود میبرند.
- کسب و کارهای فروش محصول
وب سایت حکم یک فروشگاه بزرگ و همیشه باز را دارد. از فروش لوازم خانگی گرفته تا پوشاک، خوراکی، لوازم الکتریکی و...؛ هر محصولی با یک سایت استاندارد میتواند فروش 2 تا 10 برابری را تجربه کند. - کسب و کارهای خدماتی
حوزه هایی مانند زیبایی، تعمیرات، مشاوره، پزشکی و آموزشی بیشترین سود را از اعتماد سازی از طریق وب سایت میبرند. مشتریان خدمات، قبل از خرید، تحقیق میکنند؛ و وب سایت دقیقاً همان چیزی است که آن ها میخواهند ببینند. - کسب و کارهای محلی
شاید فکر کنید یک مغازه کوچک نیازی به وب سایت ندارد، اما حقیقت برعکس است. حضور آنلاین، حتی برای کسب و کارهای محلی، میتواند مشتری جدید ایجاد کند، موقعیت مکانی را برجسته کند و حتی مشتریان وفادار بسازد. - کسب و کارهای B2B
وب سایت برای این کسب و کارها مثل یک کاتالوگ متحرک است که می تواند در همه جا حضور داشته باشد و به دست هر کسی برسد؛ همیشه به روز، همیشه آماده ارائه نمونه کار، رزومه، خدمات و ارتباط مستقیم با تیم فروش.
تصور کنید رقبای شما دیده میشوند، اما شما نه
این یک سناریوی واقعی است.
اگر رقبای شما سایت حرفه ای داشته باشند و شما نه، مشتری به محض جستجو، آنها را پیدا میکند.
همین یک اتفاق ساده کافی ست تا بازار از دست برود؛ و همه ی ما می دانیم که بازگرداندن مشتری سختتر از جذب اوست.
در نهایت، وب سایت یک هزینه نیست، یک سرمایه گذاری است. تأثیر وب سایت بر میزان فروش، یک شعار تبلیغاتی نیست؛ یک حقیقت ثابت شده است. یک وب سایت اصولی می تواند مشتری جدید جذب کند، تجربه خرید را ساده کند، برند را حرفه ای نشان دهد و میزان فروش را در مدت کوتاه افزایش دهد.
آخرین اخبار اقتصادی را از طریق این لینک پیگیری کنید.
