برای خطوط آسیب‌دیده در جنگ قبض صادر نمی‌شود

به گزارش گروه رسانه‌ای شرق،

در پی آسیب‌دیدگی زیرساخت‌های ارتباطی در جریان جنگ اخیر، شرکت مخابرات ایران اعلام کرده محاسبه هزینه‌های دوره‌ای برای مشترکانی که دسترسی خود را از دست داده‌اند، تا زمان برقراری کامل خدمات متوقف می‌شود.

بر اساس اعلام معاونت ارتباطات این شرکت، بخشی از مراکز مخابراتی در این رخداد دچار خسارت شده و همین موضوع باعث قطع موقت خدمات تلفن ثابت و سرویس‌های وابسته برای تعدادی از کاربران شده است. در همین راستا، برای کاهش فشار مالی بر مشترکان، صدور صورت‌حساب برای خطوط آسیب‌دیده به حالت تعلیق درآمده است.

مطابق این تصمیم، تمامی هزینه‌های مستمر از جمله آبونمان، خدمات اینترنت باندپهن و سایر هزینه‌های دوره‌ای برای این دسته از مشترکان به‌طور کامل متوقف خواهد شد. این روند از طریق ثبت وضعیت خطوط در سامانه‌های داخلی مخابرات انجام می‌شود و تا زمانی که امکان استفاده مجدد از خط فراهم نشود، مبلغی در قبوض لحاظ نخواهد شد.

این اقدام با هدف جلوگیری از تحمیل هزینه به کاربرانی که عملاً از خدمات بی‌بهره مانده‌اند، طراحی شده و به گفته مخابرات، می‌تواند از بروز ابهام‌ها و مشکلات مالی برای مشترکان نیز جلوگیری کند.

در همین حال، تیم‌های فنی این شرکت در حال بازسازی مراکز آسیب‌دیده و رفع اختلالات هستند تا خدمات ارتباطی در کوتاه‌ترین زمان ممکن به وضعیت عادی بازگردد.